يبدو أن جوجل ارتكبت خطأً فادحاً بنشر نسخة متصفح كروم المخصصة لمعالجات ARM على موقعها الرسمي تسبب في مشكلات للمستخدمين الذين يحاولون تنزيل المتصفح لأجهزة الكمبيوتر المزودة بمعالجات إنتل وAMD التقليدية.
وفقاً لموقع Windows Latest فإن ملف التثبيت ChromeSetup.exe لا يعمل بشكل صحيح على هذه الأجهزة حيث تظهر رسالة خطأ تنص على: "هذا التطبيق لا يمكن تشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يرجى التواصل مع الناشر للعثور على نسخة متوافقة".
ويشتبه المستخدمون أن جوجل قامت بالخطأ بنشر نسخة كروم المعدة لمعالجات سناب دراجون بدلاً من النسخة المخصصة لمعمارية x86 المستخدمة في معالجات إنتل وAMD وقد أدى هذا الخلط إلى منع العديد من المستخدمين من تثبيت المتصفح بشكل طبيعي.
 |
| خطأً محتمل في توزيع نسخة كروم غير المتوافقة مع أجهزة إنتل وAMD |
ومع ذلك أشار بعض المستخدمين على منصة رديت إلى أنهم تمكنوا من تثبيت المتصفح بنجاح عند استخدام رابط التحميل الرسمي المباشر من جوجل كما أن نسخ التثبيت المنفصلة (الأوفلاين) تعمل بشكل صحيح ويمكن للمستخدمين الحصول عليها من خلال التوجه إلى موقع كروم الرسمي والانتقال إلى قسم "Chrome Family" في أسفل الصفحة ثم اختيار "other platforms" لتنزيل ملف التثبيت المناسب لجهازهم.