أعلنت شركة جوجل عن خططها لافتتاح متجرها الفعلي السابع في الولايات المتحدة بحلول نهاية شهر مايو 2025 وذلك في مركز التسوق المفتوح Domain Northside الواقع في مدينة أوستن بولاية تكساس وقد جاء الإعلان عن هذا المتجر لأول مرة في شهر يناير الماضي لتصبح تكساس بذلك الولاية الخامسة التي تستضيف متجرًا رسميًا لشركة جوجل ويقع المتجر في إحدى المناطق الحيوية في أوستن محاطًا بالمطاعم والمجمعات السكنية ومكاتب الشركات المختلفة كما يتواجد متجر أبل الكبير في نفس المنطقة الأمر الذي يزيد من حدة المنافسة بين عمالقة التكنولوجيا.
يُعد متجر جوجل في أوستن بتكساس المتجر الثاني الذي تفتتحه الشركة خلال العام الجاري بعد افتتاح متجر سانتا مونيكا وبهذا تواصل جوجل في عام 2025 نهجها في افتتاح متجرين جديدين سنويًا كما فعلت في العام الماضي ولا تزال الشركة لم تكشف عما إذا كانت ستفتتح متاجر أخرى قبل نهاية العام الحالي أم لا.
تشمل قائمة المتاجر الفعليه لشركة جوجل في ولايات مختلفة: في نيويورك متجري تشيلسي الذي افتتح في 2021 وويليامزبورغ في 2022 وفي كاليفورنيا متجري ماونت فيو في 2023 وسانتا مونيكا في 2025 بالإضافة إلى متجر نيوبري ستريت في ماساتشوستس ومتجر أوك بروك في إلينوي اللذين افتتحا في 2024 وأخيرًا متجر Domain Northside في تكساس لعام 2025.
وفقًا لشركة جوجل يمكن للعملاء في هذه المتاجر تجربة وشراء أجهزة بيكسل المختلفة بما في ذلك الهواتف الذكية والساعات الذكية وسماعات الأذن والأجهزة اللوحية عن قرب كما ستتوفر منتجات المنزل الذكي من Nest مثل الكاميرات وأجهزة التحكم في درجة الحرارة بالإضافة إلى أجهزة فيتبيت القابلة للارتداء وغيرها من الإكسسوارات والمنتجات ذات العلامة التجارية لجوجل.
يستطيع سكان أوستن والمناطق المحيطة بها طلب منتجاتهم المفضلة عبر الإنترنت والاستفادة من خدمة الاستلام الشخصي من المتجر كما تم تجهيز المتجر لتقديم خدمات إضافية مثل إصلاح هواتف بيكسل وإقامة فصول تعليمية وفعاليات تفاعلية للزوار.
 |
| جوجل تُعزز حضورها الفعلي بافتتاح متجرها السابع في أوستن، تكساس |
لقد نجحت الشركة في افتتاح متجر Domain Northside رسميًا في 30 مايو 2025 حيث فتح أبوابه للجمهور في تمام الساعة العاشرة صباحًا بالتوقيت المحلي والمتجر الجديد يحمل شعار "المكان المناسب لتجربة الذكاء الاصطناعي من جوجل بين يديك" ويستهدف المستخدمين الجدد والحاليين لمنتجات بيكسل على حد سواء.
وفي سياق متصل أطلقت جوجل تجارب تفاعلية جديدة في متاجرها تشمل ورش عمل متخصصة في التصوير الفوتوغرافي باستخدام هواتف بيكسل واستوديوهات البورتريه الموسمية والتي تهدف إلى تعليم العملاء كيفية الاستفادة القصوى من الميزات المتقدمة في التصوير من على أجهزتهم وهذه الورش التي بدأت في المتاجر الجديدة تسعى لتقديم تجارب تعليمية عملية للمستخدمين.
تشير المعلومات الحديثة المؤكدة في مايو 2025 إلى أن جوجل دمجت تقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة في تجربة التسوق الفعليه حيث يمكن للعملاء الآن تجربة ميزة "AI Mode" الجديدة في البحث داخل المتاجر والتي تتيح إجراء استفسارات تفاعلية معقدة والحصول على توصيات منتجات مخصصة في الوقت الفعلي كما تم إطلاق نسخة محسّنة من تقنية "Virtual Try-On" في أواخر مايو 2025 والتي تسمح للعملاء بتحميل صورهم الشخصية لتجربة الملابس افتراضيًا بدلاً من الاعتماد على نماذج العرض.
أحدث التطورات تشمل أيضًا نظام "Agentic Checkout" المدعوم بالذكاء الاصطناعي والذي يساعد المستخدمين على إكمال عمليات الشراء تلقائيًا عند الوصول إلى نقاط السعر المرغوبة أو توفر المخزون وهذا النظام الذي بدأ طرحه تدريجيًا في متاجر جوجل يمثل نقلة في تجربة التسوق التقليدية.
بالنسبة لخدمات الإصلاح تقدم متاجر جوجل الآن خدمات إصلاح أجهزة بيكسل وتشمل إصلاح الشاشات واستبدال البطاريات وإصلاح أضرار المياه مع ضمان استخدام قطع غيار أصلية من جوجل ومعظم عمليات الإصلاح تكتمل في نفس اليوم ويحصل العملاء على ضمان لمدة عام على جميع أعمال الإصلاح.